Política de envíos

CONDICIONES DE ENVÍO

• Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, te enviaremos el pedido conformado por el/los producto(s) relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo mencionado en la página web de la empresa transportadora, según el método de envío seleccionado. En el momento de procesar tu compra, te mostraremos el costo del envío.
• Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta situación y daremos la opción de establecer una nueva fecha de entrega.
• Ten en cuenta, que no realizamos entregas a domicilio los domingos, ni festivos.
• Se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que tu o un tercero indicado por ti adquiera los productos, lo que se confirmará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.

Posibles opciones de entrega:

RECOGIDA EN TIENDA HASHTAG EN CALI – GRATUITO: Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda. Si no lo puedes recoger personalmente y enviarás a alguien a recogerlo se debe informar en el momento de la compra; nombre y el documento de identidad de la persona, adicionalmente deberá presentar el número del pedido y confirmación de pago. Puede ser en su celular, un pantallazo o impreso.

ENTREGA A DOMICILIO EN LA CIUDAD DE CALI:

• Será gratuito por compras superiores a $200.000 (doscientos mil pesos) dentro de la ciudad de Cali.
• Si la compra es menor a este valor tendrá un costo de $8.000
• No aplica para Black Friday ni Cyber Monday

• Será gratuito por compras superiores a $150.000 (ciento cincuenta mil pesos)
• Los envíos se realizan a la mayoría de las ciudades y municipios principales del país, por favor verifica la cobertura y tiempos estimados de entrega en la tabla al final de esta página.
• Si el pedido no alcanza el valor de $150.000, el sistema te indicará el valor del flete correspondiente a tu ubicación. Puedes ver los valores en la tabla al final de esta página.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de tu pedido tras tres (3) intentos, llevaremos tu pedido al punto definido por nosotros.  Si no vas a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, ponte en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día u horario.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de la entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, y tu responderás por el bien a partir del momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al total de la factura. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, estos se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita.